Política de Privacidad

Última actualización: 3 de febrero de 2026

En Jobtual, la privacidad y seguridad de sus datos son nuestra máxima prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de gestión de reclutamiento y software como servicio (SaaS).

1. Identidad y Responsable del Tratamiento

Jobtual ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía") opera la plataforma Jobtual. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona directamente.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

2.1 Información que usted nos proporciona

• Datos de Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, nombre de la empresa y cargo al registrarse.
• Datos de Facturación: Información necesaria para procesar pagos (procesada de forma segura por nuestros proveedores de pagos).
• Información de Comunicación: Datos proporcionados cuando se pone en contacto con nuestro soporte o equipo de ventas.

2.2 Información de Candidatos y Procesos de Selección

Como plataforma de reclutamiento, procesamos datos de candidatos en nombre de nuestros clientes (las empresas reclutadoras). Esto incluye:

• Currículums (CV), cartas de presentación y datos de perfil profesional.
• Información de contacto de postulantes.
• Notas de entrevistas y evaluaciones generadas dentro de la plataforma.

2.3 Datos de Uso y Tecnología

• Logs del Servidor: Direcciones IP, tipo de navegador, páginas de referencia/salida y sellos de tiempo.
• Cookies: Utilizamos cookies para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias.

3. Uso de la Información

Utilizamos sus datos personales legítimamente para:

• Proveer, operar y mantener nuestra plataforma SaaS.
• Procesar y completar transacciones y enviar información relacionada (confirmaciones, facturas).
• Mejorar nuestros algoritmos de matching y sugerencias de IA para optimizar procesos de selección.
• Enviar notificaciones técnicas, actualizaciones de seguridad y mensajes administrativos.
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes de soporte al cliente.

4. Seguridad de los Datos e Infraestructura

La seguridad es fundamental en Jobtual. Implementamos estándares de la industria para proteger sus datos:

5. Compartir Información

No vendemos sus datos personales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos prestan servicios (hosting, procesamiento de emails, soporte) y que están obligadas a proteger sus datos.
• Requisitos Legales: Si es requerido por ley o para proteger derechos legales.
• Transferencias de Negocio: En caso de fusión, venta o adquisición de la compañía.

6. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, usted tiene derechos sobre sus datos personales, incluyendo:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Portabilidad: Obtener sus datos en un formato estructurado y legible.
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de información, y para resolver disputas.

8. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos de privacidad, por favor contáctenos en: