Descripción de Cargo: Supervisor/a de Despacho
El Supervisor de Despacho es el guardián de la salida de mercadería, responsable de coordinar la preparación, consolidación y carga de pedidos en los andenes, asegurando que cada bulto corresponda a la documentación y destino correctos.
¿Cuáles son las funciones de un/a Supervisor/a de Despacho?
- Coordinar la llegada y salida de camiones en los andenes de despacho.
- Supervisar el proceso de consolidación de carga (picking consolidado).
- Validar la documentación física (Guías de Despacho, Facturas) versus lo cargado.
- Liderar al equipo de operarios de despacho, conductores y cargadores.
- Asegurar el cumplimiento de las ventanas horarias de salida de ruta.
- Reportar métricas de tiempo de carga y exactitud del despacho.
- Controlar el uso de elementos de seguridad (EPI) en la zona de andenes.
- Gestionar la prioridad de carguío según la criticidad de los pedidos.
- Asegurar el correcto estibado de la carga para evitar daños en ruta.
- Realizar arqueos de documentos y precintos de seguridad de los camiones.
Requisitos del Cargo
Educación
- Técnico nivel superior en Logística o Administración.
Experiencia
- Mínimo 3 años en operaciones de despacho o centros de distribución.
- Fuerte liderazgo en terreno gestionando cuadrillas.
Habilidades Técnicas & Blandas
- Firmeza en la supervisión y control de procesos críticos.
- Habilidades de organización física y flujos de andén.
- Foco total en la exactitud y tiempos de respuesta.
Nice to Have
Requisitos adicionales que aportarán valor a la candidatura y acelerarán el proceso de selección.
- Experiencia con sistemas de gestión de depósitos (WMS) de alto volumen.
- Deseable conocimiento de normativas de transporte de carga peligrosa.
- Certificados en liderazgo de equipos operativos.
Preguntas Sugeridas para Entrevista
"¿Qué harías si un chofer se niega a esperar su turno de carga en el andén?"
Qué buscar en la respuesta: Busca firmeza profesional, respeto a protocolos industriales y comunicación asertiva.
"Cuéntame cómo evitaste un error de despacho que ya estaba en el camión."
Qué buscar en la respuesta: Evalúa minuciosidad de control y rapidez de acción correctiva.
"¿Cómo garantizas la seguridad personal de tu equipo en una zona de alto tránsito de maquinaria?"
Qué buscar en la respuesta: Busca mención de supervisión activa y no permisividad ante faltas de seguridad.
Referencia Salarial
Datos promedio registrados en Chile para la posición de Supervisor/a de Despacho. Los valores pueden variar según el tamaño de la empresa y la experiencia del candidato.
Preguntas Frecuentes
¿Diferencia con Supervisor de Bodega?
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¿Contratando Supervisores de Despacho?
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