Descripción de Cargo: Administrativo Clínico
El Administrativo Clínico es el profesional de soporte en la gestión de servicios de salud, encargado de los procesos de facturación, codificación, auditoría de cuentas médicas y relación administrativa con las aseguradoras.
¿Cuáles son las funciones de un/a Administrativo Clínico?
- Revisar y auditar la cuenta médica final del paciente antes del alta.
- Realizar la codificación de prestaciones según aranceles vigentes ( Isapre / Fonasa / Seguros ).
- Gestionar el presupuesto inicial y ampliaciones de hospitalización.
- Administrar el archivo de fichas clínicas físicas y digitales de la institución.
- Tramitar las cartas de resguardo con las compañías de seguros complementarios.
- Efectuar la liquidación de cuentas de proveedores médicos y externos.
- Atender de forma remota o presencial las dudas de facturación de pacientes.
- Colaborar en los procesos de acreditación de calidad institucional (en lo documental).
- Elaborar reportes de gestión sobre el uso de pabellones u ocupación de camas.
- Respetar de forma íntegra todas las leyes de protección de datos sensibles.
Requisitos del Cargo
Educación
- Técnico de nivel superior en Administración, Contabilidad o Auditoría.
Experiencia
- Mínimo 3 años en áreas administrativas de Clínicas u Hospitales.
- Sólido conocimiento en aranceles de salud y sistemas de seguros.
Habilidades Técnicas & Blandas
- Habilidad analítica y atención al detalle extremo.
- Capacidad de organización para grandes volúmenes de documentos.
- Integridad profesional absoluta.
Nice to Have
Requisitos adicionales que aportarán valor a la candidatura y acelerarán el proceso de selección.
- Experiencia lidiando con procesos de Isapres directamente.
- Cursos de codificación médica avanzada o CIE-10.
- Dominio intermedio-avanzado de Microsoft Excel.
Preguntas Sugeridas para Entrevista
"¿Como detectas un error de facturación que ya fue enviado a la aseguradora?"
Qué buscar en la respuesta: Busca proactividad en el reporte, corrección inmediata y auditoría de la falla.
"Cuéntame cómo redujiste los tiempos de facturación en al menos un 10%."
Qué buscar en la respuesta: Evalúa resolutividad estratégica en los flujos operativos.
"¿Qué harías si detectas una alteración sospechosa en una cuenta médica de hospitalización?"
Qué buscar en la respuesta: Busca integridad total y reporte a la dirección de auditoría interna.
Referencia Salarial
Datos promedio registrados en Chile para la posición de Administrativo Clínico. Los valores pueden variar según el tamaño de la empresa y la experiencia del candidato.
Preguntas Frecuentes
¿Diferencia con la Recepcionista Médica?
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¿Contratando Facturadores Clínicos con Experiencia?
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